Política de Privacidad
En Lonas y Velarias, valoramos profundamente la privacidad de nuestros clientes, visitantes y colaboradores. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestros servicios, ya sea en línea o de forma presencial.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando te comunicas con nosotros, solicitas una cotización o contratas nuestros servicios:
• Nombre, correo electrónico y número de teléfono
• Dirección física para instalación o envío de productos
• Información relacionada con tu proyecto (medidas, preferencias, referencias visuales)
• Datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal
2. Uso de la información
Utilizamos tu información exclusivamente para:
• Preparar cotizaciones y propuestas personalizadas
• Coordinar visitas, instalaciones y entregas
• Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales
• Mejorar nuestros servicios y atención al cliente
• Enviarte actualizaciones relevantes sobre tu proyecto o promociones (solo si lo autorizas)
3. Protección de datos
Nos comprometemos a mantener tu información segura. Implementamos medidas físicas, digitales y administrativas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
No compartimos tu información con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con servicios contratados (por ejemplo, transportistas o proveedores) y siempre bajo acuerdos de confidencialidad
4. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales
• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos
• Solicitar información sobre cómo se almacenan y protegen tus datos
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: ventas@lonasyvelarias.com.mx
5. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con fecha de actualización.